eisfair ist natürlich auch via IRC erreichbar und i.d.R. ist dort immer jemand anzutreffen, den man um Hilfe fragen kann.
Hier die libera Zugangsdaten:
Usernamen, die als erstes Zeichen ein Sonderzeichen verwenden, können den Channel nicht betreten.
Wer sich nicht so gut mit IRC auskennt, kann diesem Link folgen:
http://irc.fu-berlin.de/einfuehrung.html
Dort findet sich eine kurze Einleitung.